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Possibilitando uma experiência do usuário excepcional
com o ADEM

O Gerenciamento autônomo de experiência digital (ADEM)
oferece descoberta e insights inteligentes, correção orientada por IA e integração nativa
para implantações SASE e NGFW
para manter seus negócios funcionando.

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Prisma SASE Gerenciamento autônomo de experiência digital

Obtenha visibilidade instantânea da integridade e do desempenho de usuários, sites de filiais, aplicativos e infraestrutura de TI para localizar e corrigir proativamente problemas de desempenho em um único painel unificado.

VISIBILIDADE DE PONTA A PONTA

Veja o quadro completo

Obtenha visibilidade completa de cada etapa da jornada dos aplicativos dos usuários. O monitoramento real do usuário(RUM) baseado em navegador do ADEM, combinado com monitoramento sintético contínuo, acompanha todas as transações de aplicativos da web e a integridade dos dispositivos dos usuários, Wi-Fi, rede local, Internet e infraestrutura de TI. Isso permite que as equipes de TI identifiquem e corrijam rapidamente os problemas de desempenho de usuários e aplicativos com insights em tempo real e análise precisa da causa raiz, garantindo a produtividade ininterrupta dos usuários.

OTIMIZE A COLABORAÇÃO

Trabalho em equipe consistente e ininterrupto

Garanta experiências de colaboração excepcionais com a Análise de qualidade da reunião por UCaaS do ADEM. Ao se integrar perfeitamente a plataformas como Microsoft Teams^® e Zoom^®, o ADEM fornece insights essenciais sobre o desempenho das reuniões, correlacionando dados de UCaaS com métricas de rede e endpoint. Identifique e resolva rapidamente os problemas de qualidade das chamadas, reduzindo os tíquetes de suporte e aumentando a satisfação do usuário.

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS CONTEXTUAL

Chega de suposições

Supere os desafios de visibilidade com a Análise multidomínio do ADEM. Usando uma interface interativa de consulta em linguagem natural, suas equipes de TI podem solucionar rapidamente problemas em endpoints, redes, aplicativos e políticas de segurança. Com insights instantâneos e contextuais, você pode resolver problemas mais rapidamente e reduzir o tempo gasto na correlação manual de dados.

CONFIABILIDADE SEMPRE ATIVA

Impeça os problemas antes que aconteçam

Detecte e receba automaticamente incidentes correlacionados sobre problemas críticos de infraestrutura e aplicativos por e-mail, Servicenow ou integração com sua ferramenta ITSM preferida. Cada incidente vem com análise de impacto e identificação da causa raiz, permitindo uma tomada de decisão mais rápida e informada. Siga as etapas de correção guiadas para resolver os problemas rapidamente, reduzindo o tempo médio de reparo e minimizando tempos de inatividade dispendiosos.

Descubra os benefícios que o ADEM traz para toda a sua organização.

Leia o artigo técnico da ESG

Veja como o ADEM pode ajudá-lo

Ofereça aos seus usuários a melhor experiência possível e, ao mesmo tempo, simplifique as operações para suas equipes de TI.

Descoberta e percepções inteligentes

O ADEM oferece observabilidade e insights abrangentes sobre seu ambiente de TI a partir de um único painel unificado, permitindo identificar e minimizar o impacto das interrupções de serviço rapidamente. Ao fornecer visibilidade em tempo real dos dispositivos dos usuários, das conexões de rede e das políticas de segurança, é possível isolar rapidamente os problemas, sejam eles de conectividade Wi-Fi, problemas de LAN ou conflitos de políticas de segurança, usando ferramentas como monitoramento sintético, RUM e analisador de acesso, reduzindo em 95% o tempo médio de detecção.

Remediação orientada por IA

O ADEM aproveita a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para avaliar o desempenho, detectar anomalias e fornecer manuais de correção automatizados, reduzindo o tempo médio de resolução em até 77%. Trabalhando com segurança em seu ambiente, ele identifica as causas raízes e fornece fluxos de trabalho orientados para uma resolução rápida. Em conjunto com o Strata ^™ Copilot, você obtém orientação especializada, recomendações inteligentes e próximas etapas direcionadas, ajudando-o a responder mais rapidamente e a ficar à frente dos problemas.

Integração nativa

O ADEM é integrado de forma nativa à sua infraestrutura SASE existente, eliminando a necessidade de instalações adicionais de hardware ou software. Essa integração perfeita garante uma rápida obtenção de valor e um gerenciamento sem esforço, permitindo aprimorar o desempenho dos usuários e dos aplicativos e, ao mesmo tempo, manter operações de TI simples e eficientes em escala empresarial. Com o ADEM, você pode otimizar a produtividade em toda a sua organização com uma plataforma unificada que é fácil de configurar e dimensionar.

3 dicas para otimizar a qualidade da reunião do Zoom

Leia o guia

Veja o que os analistas estão dizendo

"Muitos fatores podem afetar o desempenho dos aplicativos, o que prejudica a experiência do usuário. Para resolver isso com eficiência, as equipes de TI devem identificar com precisão problemas específicos na cadeia de fornecimento de serviços e solucionar rapidamente os problemas para atenuá-los e manter a produtividade do usuário. A Palo Alto Networks oferece isso ao combinar monitoramento robusto de usuário real baseado em navegador com testes sintéticos para fornecer uma análise precisa da causa raiz dos problemas de desempenho do aplicativo."

John Grady,

Analista principal, Enterprise Strategy Group

Veja como os clientes estão usando o ADEM

Veja todas as histórias dos clientes

Um importante provedor de serviços de saúde usa o ADEM para obter rapidamente insights que podem ajudar a identificar a causa dos problemas de experiência e resolvê-los.

Mais de 60%
O ADEM ajudou a reduzir as chamadas encaminhadas para o Nível 2 e 3 em mais de 60%

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Uma organização de serviços ao consumidor permite trabalhar com segurança de qualquer lugar, otimizando a experiência do usuário com os recursos integrados do ADEM.

Mais de 17.000
funcionários que trabalham de casa

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RESUMO DA SOLUÇÃO

Rede pesada 615: Otimize a experiência do usuário com o ADEM da Palo Alto Networks (patrocinado)

Como você sabe que seus funcionários remotos estão tendo um bom desempenho – uma boa experiência – usando os aplicativos de que precisam para realizar o trabalho? Confira este podcast para saber como a solução ADEM da Palo Alto Networks pode ajudar.

Heavy Networking 615: Optimize User Experience with Palo Alto Networks ADEM (Sponsored)

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