Nesse cenário de ameaças complexo e sempre em evolução, os funcionários do SOC enfrentam todos os tipos de desafios. Um grande desafio é encontrar um equilíbrio entre a resposta padronizada a incidentes para ataques em grande quantidade e a resposta personalizada para ataques sofisticados e únicos. Falta também foco na melhoria contínua e no aprendizado, pois a maior parte do tempo é gasta combatendo ameaças diárias.

É aqui que entra o Cortex XSOAR. Nossos recursos completos de gerenciamento de casos se concentram na orquestração e automação de segurança, proporcionando triagem, resposta e coordenação mais rápidas diante do aumento dos ataques. Um alto foco na personalização (de métricas granulares e fluxos de trabalho de resposta a fluxos e campos de incidentes) permite que os usuários adaptem a resposta aos tipos de ataque. Os insights de aprendizado de máquina também preparam os usuários para o aprendizado contínuo, com sugestões de propriedade de incidentes, atribuição de tarefas, incidentes relacionados e comandos comumente executados. O gerenciamento integrado de inteligência de ameaças automatiza o processamento, agregação e ajuste de dados alimentados de ameaças para um contexto adicional durante as investigações.