Segurança cibernética completa e conectada protege o comércio marítimo do Brasil

Uma das maiores operadoras de portos secos e terminais marítimos do Brasil confia em uma plataforma de segurança cibernética completa e conectada da Palo Alto Networks para garantir o fluxo ininterrupto do comércio na região. A plataforma moderna também está reduzindo custos, riscos e tempo médio para resposta (MTTR).

A Multiterminais está entre as maiores operadoras de portos secos e terminais marítimos do Brasil e é uma líder em logística integrada. Milhões de toneladas de frete - algumas embarcações transportam até 24 mil contêineres - precisam ser carregados e descarregados continuamente. Uma operação desse porte precisa ser protegida por uma plataforma de segurança cibernética robusta, flexível e econômica.

Ao usar a plataforma da Palo Alto Networks para proteger dados, pessoas e processos, a Multiterminais está garantindo o fluxo contínuo de operações de contêiner e comércio no Brasil e em todo o mundo. O centro de operações de segurança (SOC) agora recebe 80% menos alertas, liberando a equipe para se concentrar em problemas de segurança estratégica. O tempo médio para a detecção (MTTD) foi reduzido em 93%, e o MTTR em 90%.

A Multiterminais é uma das maiores operadoras de terminais de portos marítimos, portos secos e serviços de logística integrada do Brasil. Seus serviços incluem importação e exportação de mercadorias, armazenagem, gestão da cadeia de suprimentos e entregas. A TiL é uma das acionistas do terminal de contêineres (MultiRio) e opera um portfólio global diversificado de terminais.

Operação 24/7 A Multiterminais depende de programação logística minuto a minuto. Gigantescos navios portacontêineres com 1.300 pés de comprimento, cada qual acomodando até 24 mil contêineres intermodais, precisam ser carregados ou descarregados quase imediatamente para garantir a circulação de mercadorias global e contínua. Qualquer atraso no cronograma do porto pode comprometer as importações e exportações do país e potencialmente causar desabastecimento nos supermercados.

“A segurança da rede é de suprema importância para a Multiterminais”, explica Antonio Rodrigues, diretor-executivo de tecnologia (CIO). “Os nossos sistemas precisam estar continuamente disponíveis e operando com desempenho de pico. Um ataque cibernético em qualquer um de nossos portos poderia custar centenas de milhares de dólares em receitas perdidas e danos à nossa reputação.”

A segurança de endpoints comprovada também é essencial. No entanto, o sistema de segurança de endpoints isolados da Multiterminais esgotava o desempenho e exigia intervenções regulares. Um incidente de malware originado em um dos endpoints também causou uma pane de vários dias no sistema.

A Multiterminais é uma cliente satisfeita da segurança de rede da Palo Alto Networks há quase uma década, usando Next-Generation Firewalls (NGFWs) capacitados por ML (aprendizado de máquina) para defender a logística global em tempo quase real, contra ameaças já conhecidas ou novas ameaças.

“Nossos sete locais em todo o mundo estão conectados pela segurança de rede unificada. O aprendizado profundo em tempo real permite que a Multiterminais seja inteligente e proativa sobre a segurança cibernética, garantindo que a empresa esteja equipada para ver todas as ameaças e possa proteger a infraestrutura de ponta a ponta,” explica Antonio.

Os NGFWs capacitados por ML têm o suporte dos Serviços de segurança na nuvem (CDSS) que fornecem prevenção de ameaças com IA. O Advanced WildFire, por exemplo, fornece detecção e prevenção com agilidade e escala para as ameaças mais evasivas, detendo novas ameaças de forma integrada. A prevenção de ameaças usa modelos de aprendizado profundo integrados para impedir ataques de exploração à infraestrutura Azure da Multiterminais em tempo real. Os NGFWs capacitados por ML da Palo Alto Networks também funcionam como sensores aprimorados que fornecem telemetria mais avançada para visibilidade aprofundada do Cortex XDR. Com isso, é possível alinhar melhor os dados, fornecendo ao analista de segurança mais dados do que nunca, em um único local.

O Cortex XDR substitui uma série de ferramentas de endpoints fragmentadas, trazendo uma abordagem unificada para a segurança em mais de 500 endpoints. A plataforma orientada por IA reúne e integra dados de segurança de qualquer fonte, impede ameaças avançadas e automatiza as investigações. “Nossa matriz, a TiL, tem um Red Team, que realiza testes de penetração regulares. O Cortex XDR é impenetrável, algo do qual nos orgulhamos. Ele está sempre atualizado contra as ameaças mais recentes.”

Um parceiro de consultoria em tecnologia da Multiterminais, a Brainwalk desempenhou um papel vital nessa estratégia de segurança cibernética, trazendo inovação e experiência para mais de 10 anos de parceria. “A Brainwalk recomendou a adoção do Cortex XDR. A equipe sempre pensa um passo à frente, recomendando novas ideias que nos permitem enfrentar as ameaças”, explica Antonio. “Na época da pandemia, por exemplo, em poucas horas a Brainwalk implantou o GlobalProtect com autenticação multifator para habilitar o trabalho remoto.”

Essa plataforma de segurança cibernética inovadora está transformando a confiabilidade e agilidade dos serviços da Multiterminais, com os seguintes benefícios:

• Operações de transporte marítimo ininterruptas: Ao proteger seus dados, pessoas e processos, a Multiterminais garante o fluxo contínuo de operações de contêiner e comércio no Brasil e em todo o mundo.
• Custos reduzidos: 100% de disponibilidade garante 100% de operações de transporte marítimo, evitando o custo de uma pane (Rodrigues estima que a inatividade do sistema custaria à empresa “um prejuízo na ordem dos milhares por dia”).
• A capacidade de trabalhar de qualquer lugar: Acesso remoto, seguro e flexível para todos os usuários, em qualquer lugar, impulsiona a produtividade. Durante a pandemia, por exemplo, a Brainwalk implantou uma solução de trabalho móvel GlobalProtect segura para milhares de pessoas, em poucas horas, usando a proteção de alto nível dos NGFWs capacitados por ML da Palo Alto Networks.
• Reduz o volume de alertas: Usando o Cortex XDR, a Multiterminais reduziu o volume de alertas em 80%. Isso libera a equipe de SOC para passar de operações de segurança manuais e repetitivas para tarefas estratégicas de valor agregado.
• Maior agilidade da segurança: Usando a plataforma unificada da Palo Alto Networks, a Multiterminais reduziu o seu MTTD de uma média de 8 horas para 30 minutos (uma redução de 93%). O MTTR foi reduzido em 90%.
• Maior produtividade do SOC: Antonio explica: “A redução da carga de trabalho do SOC ao identificar e evitar ameaças permite que a equipe se dedique mais à prevenção. Quando um evento é detectado, a sua resolução passa a ser uma prioridade.”